Conditions Générales de Vente
1. Préambule
La société ALPHA Technical Gear SAS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 949 474 415 de Mont-de-Marsan, dont le siège social est situé au 23 rue Jules Ferry, 40260 Lesperon, FRANCE, ci-après dénommée "ALPHA Technical Gear", exploite le site Internet accessible à l'adresse https://www.alphatechnicalgear.com/. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ALPHA Technical Gear et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site Internet de ALPHA Technical Gear, ci-après dénommée "le Client".
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions commerciales conclues entre ALPHA Technical Gear et le Client. Elles prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par ALPHA Technical Gear.
3. Produits
Les produits proposés à la vente par ALPHA Technical Gear sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir dans les descriptions et photographies des produits, et ALPHA Technical Gear ne saurait en être tenu responsable.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par ALPHA Technical Gear.
5. Commandes
Le Client passe commande sur le site Internet de ALPHA Technical Gear en suivant le processus de commande en ligne et en remplissant les champs obligatoires. Le Client atteste avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer commande.
Pour les commandes incluant des produits personnalisés, il est important de noter que toute annulation de commande n'est pas possible une fois que le client a reçu la première maquette, marquant ainsi le début des travaux en infographie. Dès ce moment, ni remboursement ni avoir ne sont accordés.
Pour les produits non personnalisés en cours de production mais non encore livrés, le client peut demander un échange ou un avoir dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la commande. Les remboursements ne sont pas disponibles pour ces produits non stockés.
6. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire via le site Internet de ALPHA Technical Gear ou par virement bancaire pour les commandes passées par e-mail. Les commandes sont traitées dès réception du paiement intégral par ALPHA Technical Gear. Tout paiement partiel n'est accepté que pour les commandes destinées aux clubs/associations ou professionnels, et ce, uniquement si le montant de la facture dépasse les 5000€.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur le site Internet de ALPHA Technical Gear à titre indicatif. ALPHA Technical Gear s'efforce de respecter ces délais, mais ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du Client. Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
9. Responsabilité
ALPHA Technical Gear ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur son site Internet.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter ALPHA Technical Gear par e-mail à contact@alphatechnicalgear.com ou par courrier postal à ALPHA Technical Gear, 23 rue Jules Ferry, 40260 Lesperon, FRANCE.
11. Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente sont susceptibles d'être modifiées à tout moment par ALPHA Technical Gear. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables dès leur mise en ligne sur le site Internet de ALPHA Technical Gear.